Carte en panne : que vérifier avant de la dire morte

La carte est-elle vraiment le problème ?

En général, non. Pour une carte disparue du rig, la liste des suspects est courte. La carte elle-même est presque tout en bas.

Au-dessus se trouvent cinq autres pièces : le riser, le câble d'alimentation du riser, le slot, le câble d'alimentation de la carte elle-même et le logiciel. Toutes tombent en panne plus souvent. Toutes coûtent moins cher à remplacer.

La méthode consiste donc à éliminer dans un ordre fixe. Changez une chose à la fois, la moins chère et la plus probable d'abord. Continuez jusqu'à ce que la panne n'ait plus qu'un seul endroit où se cacher.

Dans quel ordre échanger les pièces ?

• Remplacez le riser par un riser qui fonctionne à coup sûr. Un riser est la petite carte avec câble qui relie une carte graphique à la carte mère. Les risers tombent en panne plus que tout le reste dans un rig, et un riser de rechange règle la question en deux minutes.
• Remplacez le câble d'alimentation du riser, et regardez les deux connecteurs en les débranchant. Des traces brunes ou une odeur de brûlé donnent la réponse. Cela met en cause le câble et ce sur quoi il était branché.
• Mettez la carte dans un slot qui fonctionne à coup sûr. Mettez aussi une carte qui fonctionne à coup sûr dans le slot de la carte en panne. Faire les deux vous dit lequel des deux est en cause, au lieu de seulement le suggérer.
• Changez le câble d'alimentation de la carte elle-même, et utilisez une autre prise sur l'alimentation.
• Réinitialisez le logiciel : fréquences d'origine, pilote à jour, une seule carte dans le rig. Un undervolt stable en hiver peut cesser de l'être en été. Cela ressemble exactement à une panne matérielle.
• Seulement maintenant, testez la carte seule dans une autre machine. Si elle échoue là aussi, c'est la carte.

Que signifient les symptômes courants ?

• Absente de la liste des cartes : le riser ou le slot, bien plus souvent que la carte.
• Présente mais ne produit rien : en général le pilote ou les fréquences. Parfois, c'est la mémoire qui n'est plus stable.
• Correcte pendant vingt minutes, puis disparue : la chaleur. Vérifiez les températures avant toute autre chose. Si elles sont élevées, vérifiez la pâte et les pads thermiques.
• Des erreurs plutôt qu'un plantage : la mémoire, surtout sur une carte qui a beaucoup chauffé. Remettez les fréquences mémoire d'origine et voyez si les erreurs cessent.
• Le rig entier redémarre : l'alimentation ou un câble, pas la carte. Une carte qui lâche n'entraîne en général pas la machine avec elle.
• Elle fonctionne seule mais pas dans le rig : l'alimentation électrique. Vérifiez le bloc d'alimentation, le câblage, puis le circuit, dans cet ordre.

Que faire avant de renvoyer une carte ?

• Remettez les réglages d'origine. Cela veut dire fréquences d'origine, limite de puissance d'origine, courbe de ventilation d'origine, et le BIOS d'origine s'il a été modifié. Une carte qui arrive avec un BIOS modifié vous sera renvoyée.
• Nettoyez-la. Ce n'est pas cosmétique. Une carte renvoyée couverte de poussière soulève des questions sur la façon dont elle a été traitée.
• Photographiez-la avant de la mettre dans le carton. Photographiez chaque face, le connecteur, le numéro de série et l'emballage une fois fermé. Cela ne coûte rien et règle les litiges.
• Retrouvez la facture et le numéro de série. La garantie est en général liée à l'un ou à l'autre.
• Obtenez l'autorisation de retour avant l'envoi. Presque tous les fabricants l'exigent. Une carte qui arrive sans elle peut être refusée ou perdue en interne.

Que savoir sur la garantie ?

Les garanties des cartes graphiques sont souvent non transférables. Une carte achetée d'occasion n'en a donc souvent aucune, quel que soit son âge. Certains fabricants les transfèrent, alors vérifiez pour la marque concernée plutôt que de supposer.

Plusieurs fabricants indiquent aussi que miner sur une carte grand public annule la garantie. En pratique, considérez toute garantie comme un bonus, pas comme un plan.

Si les gains du rig comptent pour vous, gardez une ou deux cartes de rechange. Un rig qui ne peut pas perdre une carte sans s'arrêter a un point de défaillance unique. Et les cartes tombent en panne.

Que faire d'une carte vraiment morte ?

Une carte hors garantie n'est pas toujours finie. Les ventilateurs, la pâte thermique et les pads thermiques se remplacent tous. Ils causent une grande part de ce qui arrête réellement une carte de minage, et les outils sont ordinaires.

Au-delà, certains ateliers réparent au niveau des composants. Demandez un devis avant de jeter une carte, surtout une carte qui coûtait cher neuve.

Une carte irréparable vaut encore quelque chose en pièces détachées. Son refroidisseur, son équerre et ses ventilateurs vont sur d'autres cartes de la même famille.