Card ngừng chạy: kiểm tra gì trước khi kết luận card hỏng

Card có thật sự là vấn đề không?

Thường là không. Một card biến mất khỏi dàn máy có một danh sách nghi phạm ngắn. Bản thân card nằm gần cuối danh sách đó.

Phía trên nó có năm thứ khác: riser, dây nguồn của riser, khe cắm, dây nguồn riêng của card và phần mềm. Tất cả đều hỏng thường xuyên hơn. Tất cả đều rẻ hơn để thay.

Vì vậy phương pháp là loại trừ theo một thứ tự cố định. Mỗi lần chỉ thay một thứ, bắt đầu từ thứ rẻ nhất và dễ hỏng nhất. Cứ làm tiếp cho đến khi lỗi chỉ còn một chỗ để trốn.

Nên thay linh kiện theo thứ tự nào?

• Thay riser bằng một cái chắc chắn còn tốt. Riser là bo mạch nhỏ và dây cáp nối card với bo mạch chủ. Riser hỏng nhiều hơn mọi thứ khác trong dàn máy, và một cái dự phòng trên kệ trả lời câu hỏi này trong hai phút.
• Thay dây nguồn của riser, và nhìn cả hai đầu nối khi rút ra. Vết cháy nâu hoặc mùi khét chính là câu trả lời. Nó có nghĩa là hỏng cả dây lẫn thứ mà dây cắm vào.
• Chuyển card sang một khe cắm chắc chắn còn chạy. Cũng chuyển một card chắc chắn còn tốt vào khe của card bị lỗi. Làm cả hai cho bạn biết bên nào có lỗi, thay vì chỉ gợi ý.
• Thay dây nguồn riêng của card, và dùng một cổng khác trên bộ nguồn.
• Đặt lại phần mềm: xung mặc định, driver mới nhất, chỉ một card trong dàn máy. Một mức undervolt ổn định vào mùa đông có thể không còn ổn định vào mùa hè. Trông nó y hệt một lỗi phần cứng.
• Chỉ đến lúc này, mới thử riêng card đó trong một máy khác. Nếu nó cũng lỗi ở đó, thì đúng là do card.

Các triệu chứng thường gặp nghĩa là gì?

• Biến mất hoàn toàn khỏi danh sách card: riser hoặc khe cắm, thường xuyên hơn nhiều so với card.
• Có hiện nhưng không tạo ra gì: thường do driver hoặc mức xung. Đôi khi là bộ nhớ đã hết ổn định.
• Chạy tốt hai mươi phút rồi biến mất: do nhiệt. Kiểm tra nhiệt độ trước mọi thứ khác. Nếu nhiệt độ cao, hãy kiểm tra keo tản nhiệt và pad tản nhiệt.
• Báo lỗi thay vì treo: do bộ nhớ, nhất là trên card đã chạy nóng. Đưa xung bộ nhớ về mặc định và xem lỗi có hết không.
• Cả dàn máy khởi động lại: do bộ nguồn hoặc một sợi dây, không phải card. Một card sắp hỏng thường không kéo cả máy sập theo.
• Chạy được khi đứng riêng nhưng không chạy trong dàn máy: do nguồn điện. Kiểm tra bộ nguồn, dây dẫn, rồi đến mạch điện, theo đúng thứ tự đó.

Cần làm gì trước khi gửi trả card?

• Đưa cài đặt về như ban đầu. Nghĩa là xung mặc định, giới hạn công suất mặc định, đường cong quạt mặc định, và BIOS gốc nếu từng bị thay. Một card đến nơi với BIOS đã sửa sẽ bị gửi trả lại cho bạn.
• Làm sạch nó. Việc này không chỉ để cho đẹp. Một card gửi trả phủ đầy bụi sẽ khiến người ta đặt câu hỏi về cách nó đã được dùng.
• Chụp ảnh nó trước khi cho vào hộp. Chụp mọi mặt, đầu nối, số sê-ri, và cả bao bì sau khi dán kín. Việc này không tốn gì và giải quyết được tranh cãi.
• Tìm hóa đơn và số sê-ri. Bảo hành thường gắn với một trong hai thứ đó.
• Lấy mã cho phép trả hàng (RMA) trước khi gửi. Gần như mọi nhà sản xuất đều yêu cầu. Một card đến nơi mà không có mã đó có thể bị từ chối hoặc thất lạc nội bộ.

Cần biết gì về bảo hành?

Bảo hành card đồ họa thường không chuyển nhượng được. Vì vậy card mua lại thường không còn bảo hành, dù card bao nhiêu tuổi. Một số nhà sản xuất có cho chuyển, nên hãy kiểm tra với từng hãng thay vì đoán.

Một số nhà sản xuất cũng ghi rằng đào coin trên card dân dụng làm mất bảo hành. Trên thực tế, hãy coi mọi bảo hành là phần thưởng thêm, không phải một kế hoạch.

Nếu thu nhập từ dàn máy quan trọng với bạn, hãy giữ một hai card dự phòng. Một dàn máy không thể mất một card mà không dừng lại là có một điểm hỏng duy nhất. Và card thì có hỏng.

Có thể làm gì với một card đã chết thật?

Một card hết bảo hành không phải lúc nào cũng hết đường. Quạt, keo tản nhiệt và pad tản nhiệt đều thay được. Chúng gây ra phần lớn những gì thực sự khiến một card đào ngừng hoạt động, và dụng cụ thì bình thường.

Xa hơn nữa, một số tiệm sửa chữa làm ở mức linh kiện. Hãy hỏi giá trước khi bỏ một card, nhất là card từng đắt tiền khi mới.

Một card không sửa được vẫn có giá trị như linh kiện. Bộ tản nhiệt, khung và quạt của nó đều lắp vừa các card khác cùng dòng.