Cách lấy log của phần mềm đào
Log của phần mềm đào nằm ở đâu, cách bật ghi log ra file, cách tự tìm lỗi đầu tiên, và nên gửi gì khi nhờ hỗ trợ cho một rig.
Vì sao nên lấy log trước tiên?
Log biến việc đoán thành việc biết. Nó ghi lại lỗi chính xác, lúc lỗi xảy ra và việc phần mềm đào đang làm lúc đó.
Một yêu cầu hỗ trợ có log ngay từ đầu tiết kiệm cả một ngày hỏi qua hỏi lại. Hãy lưu log trước khi thay đổi bất cứ thứ gì, để bằng chứng của sự cố được giữ lại.
Làm sao bật ghi log ra file?
Hầu hết phần mềm đào luôn in log ra console, tức cửa sổ mà phần mềm đào chạy trong đó. Chúng chỉ ghi log ra file khi bạn yêu cầu.
- Mở script khởi động bằng trình soạn thảo văn bản.
- Thêm cờ file log của phần mềm đào.
- Trỏ cờ tới một file nằm cạnh phần mềm đào.
- Lưu script và khởi động phần mềm đào.
Tên cờ chính xác có trong tài liệu riêng của từng phần mềm đào. Từ đó trở đi, mỗi phiên chạy đều ghi tiếp vào cùng file đó, dù có khởi động lại hay không.
Làm sao tự đọc log?
Đừng bắt đầu từ dòng cuối cùng. Hãy cuộn tới dòng ERROR hoặc WARN đầu tiên sau khi sự cố bắt đầu.
Lỗi đầu tiên thường là nguyên nhân. Mọi thứ sau nó là hệ quả.
Các dòng về kết nối pool cho biết vấn đề nằm ở rig hay ở mạng. Hãy tìm những dòng sau:
- Đang kết nối tới pool.
- Đang đăng nhập.
- Share được chấp nhận, hoặc bị từ chối kèm lý do.
Lý do từ chối được in nguyên văn, nên bạn đọc được chính xác vì sao một share thất bại.
Nên gửi gì khi nhờ hỗ trợ?
Sao chép log từ một phút trước sự cố đến một phút sau. Gửi kèm các thông tin sau:
- Tên và phiên bản phần mềm đào.
- Mẫu GPU và phiên bản driver.
- Lệnh khởi động chính xác, với địa chỉ ví đã được rút gọn.
- Thay đổi gần đây nhất của bạn.
Hãy gửi văn bản, không gửi ảnh chụp màn hình. Ảnh chụp một console đã cuộn còn tệ hơn chính đoạn văn bản.