Slik henter du loggene fra mining-programvaren din
Hvor loggene til mining-programmet ligger, hvordan du logger til fil, hvordan du finner den første feilen selv, og hva du sender når du ber om hjelp.
Hvorfor bør du hente loggen først?
Loggen gjør gjetting om til viten. Den viser den nøyaktige feilen, når den skjedde og hva mining-programmet holdt på med.
En supporthenvendelse som starter med en logg, sparer en dag med frem og tilbake. Lagre loggen før du endrer noe, så beviset på problemet blir tatt vare på.
Hvordan slår du på logging til fil?
De fleste mining-programmer skriver alltid loggen til konsollen, vinduet programmet kjører i. De skriver den til en fil bare når du ber om det.
- Åpne startskriptet ditt i et tekstredigeringsprogram.
- Legg til programmets flagg for loggfil.
- La flagget peke på en fil ved siden av mining-programmet.
- Lagre skriptet og start mining-programmet.
Det nøyaktige flaggnavnet står i dokumentasjonen til hvert program. Fra da av legger hver økt til i den samme filen, med eller uten omstart.
Hvordan leser du loggen selv?
Ikke begynn på siste linje. Bla til den første linjen med ERROR eller WARN etter at problemet startet.
Den første feilen er som regel årsaken. Alt etter den er en følge av den.
Linjer om forbindelsen til poolen viser om problemet ligger i riggen eller i nettverket. Se etter disse:
- Tilkobling til poolen.
- Innlogging.
- Shares som er godtatt, eller avvist med en grunn.
Grunnene til avvisning skrives ordrett, så du kan lese nøyaktig hvorfor en share feilet.
Hva bør du sende når du ber om hjelp?
Kopier loggen fra et minutt før problemet til et minutt etter. Send den sammen med disse opplysningene:
- Navnet og versjonen til mining-programmet.
- GPU-modellene og driverversjonen.
- Den nøyaktige startkommandoen, med lommebokadressen din forkortet.
- Hva du endret sist.
Send teksten, ikke skjermbilder. Et skjermbilde av en rullet konsoll er dårligere enn selve teksten.