كيفية الحصول على سجلات برنامج التعدين

لماذا تحصل على السجل أولًا؟

السجل يحوّل التخمين إلى معرفة. فهو يسجّل الخطأ بالضبط، ووقت حدوثه، وما كان برنامج التعدين يفعله.

طلب الدعم الذي يبدأ بسجل يوفّر يومًا من المراسلات. احفظ السجل قبل أن تغيّر أي شيء، حتى يبقى دليل المشكلة محفوظًا.

كيف تفعّل التسجيل في ملف؟

تطبع معظم برامج التعدين سجلها دائمًا في وحدة التحكم، وهي النافذة التي يعمل فيها البرنامج. ولا تكتبه في ملف إلا إذا طلبت ذلك.

• افتح ملف التشغيل في محرر نصوص.
• أضف خيار ملف السجل الخاص ببرنامج التعدين.
• وجّه الخيار إلى ملف بجوار برنامج التعدين.
• احفظ الملف وشغّل برنامج التعدين.

الاسم الدقيق للخيار موجود في وثائق كل برنامج تعدين. ومن بعدها تضيف كل جلسة إلى الملف نفسه، سواء أعدت التشغيل أم لا.

كيف تقرأ السجل بنفسك؟

لا تبدأ من السطر الأخير. مرّر إلى أول سطر ERROR أو WARN بعد بداية المشكلة.

أول خطأ هو السبب عادةً. وكل ما بعده نتيجة له.

أسطر الاتصال بالمجمع تبيّن هل المشكلة في جهاز التعدين أم في الشبكة. ابحث عن هذه:

• الاتصال بالمجمع.
• تسجيل الدخول.
• قبول الحصص، أو رفضها مع ذكر السبب.

أسباب الرفض تُطبع حرفيًا، فتعرف بالضبط لماذا فشلت الحصة.

ماذا ترسل عندما تطلب المساعدة؟

انسخ السجل من دقيقة قبل المشكلة إلى دقيقة بعدها. وأرسله مع هذه التفاصيل:

• اسم برنامج التعدين وإصداره.
• طرازات بطاقات GPU وإصدار التعريف.
• أمر التشغيل كما هو، مع اختصار عنوان محفظتك.
• آخر ما غيّرته.

أرسل النص لا لقطات الشاشة. فلقطة شاشة لوحدة تحكم مُمرَّرة أسوأ من النص نفسه.